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廣州東銳科技有限公司成立于2003年初，總部位于廣東省廣州市。

自成立之初，一直致力于推動(dòng)中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，至今已服務(wù)超過(guò)1500家企業(yè)客戶，2000多個(gè)實(shí)驗(yàn)室或課題組，1000多家二級(jí)經(jīng)銷商。

東銳科技擁有完善的售后服務(wù)體系及優(yōu)秀的售后工程師團(tuán)隊(duì)，可提供儀器維修服務(wù)、儀器維保服務(wù)、儀器搬遷服務(wù)、儀器升級(jí)服務(wù)及儀器返廠服務(wù)等。

售后服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)擁有完善的內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)及高效服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，提供所代理品牌全線產(chǎn)品的專業(yè)售后維修服務(wù)。

如您的設(shè)備使用遇到問(wèn)題，我們會(huì)在2小時(shí)內(nèi)安排專業(yè)工程師電話回復(fù)，為您提供切實(shí)可行的幫助和建議。如電話回復(fù)無(wú)法解決問(wèn)題，工程師將提供48小時(shí)內(nèi)上門檢修服務(wù)。

儀器搬遷服務(wù)包括實(shí)驗(yàn)室搬遷過(guò)程中所有儀器設(shè)備的拆裝、運(yùn)輸、重新安裝和調(diào)試等一站式服務(wù)，并可對(duì)您的新團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。

儀器升級(jí)服務(wù)可根據(jù)儀器設(shè)備的使用情況，給出合理的軟件升級(jí)建議及新版本軟件的培訓(xùn)。

如儀器設(shè)備需要返廠服務(wù)，我們可提供專業(yè)的固定及打包建議，以確保您的儀器設(shè)備安全返廠，避免運(yùn)輸過(guò)程中的損傷。

誠(chéng)信、利他、感恩是我們一直堅(jiān)持的企業(yè)價(jià)值觀，東銳售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)將不斷完善服務(wù)體系，拓展服務(wù)內(nèi)容，確保第一時(shí)間聆聽客戶聲音，高效解決客戶售后問(wèn)題。

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